Skip to main content
nl
  • de
  • fr

Andere informatie en diensten van de overheid www.belgium.be

stress en burn-out
Zoeken Close
  • Preventie
    • Wat kun je zelf doen?
      • Voor je fysieke welzijn
      • Voor je mentale welzijn
      • Voor je sociale welzijn
    • Preventie op het werk
      • Psychosociale risico's op het werk
      • Preventiebeleid en wettelijke verplichtingen
      • Goede praktijken
    • Werkgevers
    • Voor zorgverleners
  • Herkennen
    • Wat zijn stress en burn-out?
      • Wat is burn-out?
      • Beroepsziekte of werkgerelateerde ziekte?
      • Wetenschappelijke onderzoeken en publicaties
    • Oorzaken en symptomen
      • Sociale oorzaken en risico's
      • Symptomen
      • Diagnose
    • Werkgevers
    • Voor zorgverleners
  • Herstellen
    • Hoe kom je er weer bovenop?
      • Terug jezelf worden na een burn-out
      • Professionele begeleiding bij het herstelproces
      • Therapie
    • Wat met je werk?
      • Afwezigheid en inkomen
      • Je verliest je werk
    • Werkgevers
    • Voor zorgverleners
  • Na de burn-out
    • Terug aan het werk
      • Spontane werkhervatting of terugkeer naar de werkloosheid
      • Werkhervatting: het re-integratietraject
      • Een activiteit hervatten, aangepast aan je gezondheidstoestand
      • Aanpassing van het werk in de onderneming
      • Begeleiding bij je werkhervatting
      • Wettelijke verplichtingen
    • Een nieuwe uitdaging
      • Socioprofessionele re-integratie
      • Vrijwilligerswerk tijdens je arbeidsongeschiktheid
      • Ondersteuning bij werkhervatting: het re-integratietraject
    • Een terugval vermijden
      • Gezond leven
      • Een gezonde werkomgeving
    • Werkgevers
    • Voor zorgverleners
  • Bij wie kun je terecht?
    • Hulpverleners
      • Zorgverleners
      • Op je werkplek
      • Ondersteuning bij werkhervatting: het re-integratietraject
    • Opleidingen
      • Leren omgaan met stress en burnout
      • Je tijd beter leren beheren
      • Leren omgaan met conflicten
      • Stress en burn-out op het werk voorkomen
      • RIZIV-opleidingen in disability management
    • Financiële tussenkomsten
      • Voor zelfstandigen
      • Financiële tegemoetkomingen
    • Werkgevers
    • Voor zorgverleners
  • Werkgevers
  • Voor zorgverleners
  • de
  • fr
Zoeken Close
Enter the terms you wish to search for.

You are here:

Homepagina Bij wie kun je terecht? Opleidingen Leren omgaan met conflicten
stress en burn-out

Leren omgaan met conflicten

Interpersoonlijke conflicten bestaan nu eenmaal. Het is onmogelijk om ze volledig te vermijden, zelfs met mensen van wie we houden. 

Conflicten veroorzaken vaak stress, woede, wrok, verdriet en rancune. Hoewel die emoties onaangenaam zijn, zeggen ze ons tegelijk dat het conflict ons raakt..

Praktische tips

Als je goede relaties met anderen wilt onderhouden, is het belangrijk dat je optimaal omgaat met conflicten. Om dat te doen, pas je best een paar basistips toe:

  • Blijf kalm.
  • Luister actief naar de ander en laat hem of haar volledig uitspreken.
  • Respecteer het standpunt van de ander: een ander standpunt is niet slecht of minder goed. Het is gewoon anders dan het jouwe.
  • Druk je behoeften of vragen duidelijk en rustig uit.
  • Denk niet in plaats van de ander. Zeg bijvoorbeeld niet "je wilt me altijd een spaak in hde wielen steken", maar zeg liever "ik kan niet vooruitgaan met mijn project als we niet samen een oplossing vinden".
  • Stuur geen e-mails, sms-berichten of andere opruiende communicatie.
  • Geef voorrang aan directe communicatie.
  • Neem de nodige tijd om het conflict op te lossen. Soms zijn er meerdere pogingen nodig om erin te slagen.
  • Probeer tot een oplossing te komen die voldoet aan de behoeften van alle partijen.

Doe een beroep op een bemiddelaar

Als het onmogelijk blijkt om het conflict face-to-face op te lossen, doe dan een beroep op een derde: een bemiddelaar. Een derde blijkt soms nuttig om de partijen in staat te stellen de dialoog te hervatten en een oplossing te vinden. Zijn neutraliteit, zijn luisterend oor, zijn herformuleringen zullen je helpen om het conflict op te lossen.

Volg opleidingen in conflicthantering

Verdiep je vaardigheden in conflicthantering en -bemiddeling met verschillende opleidingen:

  • Opleidingen in conflictbeheer, verzameld op opleidingen.be
  • Opleidingen in conflictbemiddeling, aangeboden door de  Belgische Unie van Professionele Bemiddelaars
Meer informatie
  • Website van de Belgisch Centrum voor het Beheer van Conflicten
  • Brochure van "Van meningsverschil tot hyperconflict. Gids voor wie beroepsmatig…

Bij wie kun je terecht?

Hulpverleners

Je hoeft een burn-out niet in je eentje te confronteren. Zowel op als buiten je werk zijn er hulpverleners die je kunnen helpen. Maar wie spreek je aan?

Opleidingen

Er bestaan opleidingen die je helpen om stress en burn-out op je werk efficiënt aan te pakken.

Financiële tussenkomsten

Verschillende instanties staan klaar om je bij een burn-out te helpen met vergoedingen en financiële voordelen. Welke zijn dat? En bestaan er specifieke procedures voor zelfstandigen?

Door de ogen van anderen

Ontdek alle getuigenissen

  • Toegankelijkheidsverklaring
  • Cookies
  • Voorwaarden voor het hergebruik
© FOD Sociale Zekerheid

Andere informatie en diensten van de overheid www.belgium.be